MAGELLANBOARD.DE

[inkognito]

http://www.facebook.com/MagellanGPS

ist zwar nicht neu, aber im Forum gab es noch keinen Link
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Gruss, Matz
Seid nett zu Eurem GPS und geht mit ihm nach draussen !

[alois]

Alle paar Wochen mal stolpere ich über diese Facebook-Seite und in letzter Zeit fand sich dort ein Sammelsurium von Kundenberichten.
Meist waren es Amerikaner, was aber auch verständlich ist und in den oft längeren Kommentaren wurde das Leid und die Verärgerung über Magellan und deren Kundendienst mitgeteilt.

Seit der iPhone-Anwendung (App = Application = Anwendung auf Deutsch) besteht der Sinn dieser Seite offenbar sowieso nur noch in Ankündigungen neuer Programmversionen und Grüßen zu Weihnachten, Erntedank oder Neujahr. Es ist ein bisschen wie das Verhältnis zu einem entfernten Verwandten. Alles nicht sehr mitteilsam.

In letzter Zeit blicke ich gerne mal zu Facebook-Magellan rüber, um auf die Produktankündigungen für den Triton-Nachfolger zu warten.

Dabei sieht man schön, das die Zahl der gesammelten Kommentare bei jedem Besuch weniger werden. (es wird wohl gelöscht)
Heute bemerkte ich dann, das Steffen (hier S1G) mit seinen Fragen dort auch verbannt wurde (die nicht negativ wirkten).
Lediglich die Antwort von MagellanGPS auf einen seiner Kommentare steht noch auf Facebook. Die fängt mit "Dear Steffen ..." an, nur das dessen Kommentar gar nicht mehr zu finden ist.
Das bald ein neues Outdoor-Produkt vorgestellt wird, liest man nur noch dort. Dieser Kommentar wurde ja als quasioffizielle Ankündigung mehrfach zitiert.

Ob sich Magellan / Mitac einen Gefallen mit seiner Präsenz auf Facebook getan hat?
Die verärgerten Kunden nehmen die Kommentarfunktion dankbar auf und veröffentlichen ihre Kritik.
Als Antwort kam darauf immer der selbe Text:

[S1G]

Ich glaube, ich hatte da mal gefragt, ob sie denn gedenken, die fehlenden Funktionen (wie z.B. Reise) noch zu implementieren. Darauf habe ich dann das oben zitierte auch als Email bekommen. Da habe ich die Frage dann nochmal gestellt und seitdem habe ich nichts mehr darüber gehört...

Bei aller Aversion gegenüber Gremlin habe ich so ganz langsam von Maggi den Kanal voll.

Ich meine, ich bringe doch nicht ein Super GPS (Hardware) auf den Markt und die Software ist nur halb Gar und wird nach zwei Jahren nicht vollendet?
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[inkognito]

http://www.facebook.com/pages/Magellan-Outdoor/306261020475

hier ist das Socialnetwork für Magellan OutdoorGPS Fans
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[S1G]

Bin da Fan von der Seite. Ob es was bringt, wenn da mehrere Leute um Weiterentwicklung der Tritonsoftware betteln? Ein Versuch kann ja nicht schaden.
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[inkognito]

Schaden kann es keinesfalls - höchstens nichts bringen
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